Atividades e Responsabilidades a serem desempenhadas: - Analise Técnica Mecânica das Garantias. - Atendimento telefônico (consumidores/oficinas). - Tratativas a respeito de diagnósticos, reparos junto às mecânicas. - Negociação referente a valores de peças e serviços envolvidos para o reparo. - Análise do processo como um todo: Data de venda, data do sinistro, perfil de nosso cliente (revenda), causa e solução dos problemas apontados pelo consumidor e pela mecânica. Qualificações - Conhecimento…